Zebraliśmy tu odpowiedzi na pytania, które najczęściej do nas trafiają. Nie znalazłeś swojego? Napisz na info@rarogfestival.com albo przez formularz kontaktowy.
Bilety i wstęp
Czy mogę zwrócić bilet?
Szczegółowe zasady zwrotów znajdziesz w Regulaminie. W skrócie: zwrot jest możliwy do określonego terminu przed festiwalem, po jego upływie bilet przepada.
Czy da się płacić kartą na miejscu?
Tak, planujemy pełną obsługę płatności bezgotówkowych w strefach gastro i na barach. Szczegóły potwierdzimy bliżej terminu.
Czy mogę przyjechać z dzieckiem?
Tak — próg do Wyraju jest otwarty dla całych rodzin. Dzieci do określonego wieku wchodzą bezpłatnie pod opieką dorosłego, szczegóły podamy wraz z pełnym regulaminem.
Czym różnią się poszczególne rodzaje biletów?
Full Experience to cały cykl (środa–poniedziałek). Bilet czwartek–koniec i piątek–koniec to krótsze warianty wejścia w trakcie festiwalu. Car Pass i Camper Pass to dodatki transportowe, nie zastępują biletu wstępu.
Dojazd i camping
Czy mogę przyjechać własnym samochodem?
Tak — Car Pass daje wjazd i parking na terenie przez cały czas trwania festiwalu.
Czy jest miejsce na kemping?
Tak, camping to naturalna część terenu — dla tych, którzy przyjeżdżają camperem, jest osobny Camper Pass.
Czy mogę przyjechać ze zwierzakiem?
Zasady dotyczące zwierząt doprecyzujemy w regulaminie — zajrzyjcie tu ponownie bliżej wydarzenia.
Jak dojechać z mojego miasta?
Pełne wskazówki dojazdu z Łodzi, Poznania, Warszawy, Olsztyna i Trójmiasta znajdziesz na stronie Dojazd i nocleg.
Na miejscu
Co jeśli będzie padać?
Festiwal odbywa się niezależnie od pogody — ogień Raroga nie gaśnie od deszczu. Zabierzcie odzież na zmienne warunki, bo sześć dni spędzamy pod gołym niebem.
Czy na terenie będzie jedzenie i picie?
Tak, strefa gastronomiczna działa przez cały festiwal. Zachęcamy do przynoszenia własnych, wielorazowych naczyń i butelek.
Co warto zabrać ze sobą?
Namiot lub sprzęt campingowy, ubrania na zmienną pogodę, wygodne buty, własną butelkę na wodę i dobry humor. Pełną listę opublikujemy bliżej terminu.
Czy jest dostęp do prądu?
Camper Pass obejmuje dostęp do prądu na miejscu — szczegóły techniczne podamy bliżej festiwalu.
Czy są prysznice i toalety?
Tak, na terenie zapewnimy zaplecze sanitarne — dokładną lokalizację znajdziesz na mapie terenu, która pojawi się na stronie bliżej wydarzenia.
Program i przestrzenie
Czym jest Zacisze?
To jedyna z siedmiu przestrzeni bez głośnej muzyki — w dzień prowadzi warsztaty (joga, oddech, praca z ciałem), wieczorem przechodzi w ambient i sound healing.
Czy line-up jest już znany?
Nie jeszcze — ogłoszenie line-upu nastąpi w kolejnych miesiącach. Zapisz się do newslettera na stronie głównej, żeby dowiedzieć się pierwszy.
Czy mogę zgłosić się jako artysta lub wolontariusz?
Tak, formularze zgłoszeniowe pojawią się wkrótce. Na razie napisz do nas przez formularz kontaktowy.
Bezpieczeństwo i zdrowie
Czy jest punkt medyczny?
Tak, na terenie działa punkt pierwszej pomocy przez cały czas trwania festiwalu. Więcej: Bezpieczeństwo i pomoc.
Co w nagłych przypadkach?
W sytuacjach zagrażających życiu dzwoń pod numer alarmowy 112.